Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección, cuando usted nos contacta a través de nuestros formularios o canales de comunicación.
• Información de proyectos: datos relacionados con solicitudes de cotización, consultas sobre servicios y preferencias de proyecto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras métricas de uso del sitio web recopiladas automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Información de comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envía a través de formularios de contacto, correo electrónico o WhatsApp.

2. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas, solicitudes de cotización y requerimientos de información.
• Gestionar la relación comercial y brindar los servicios de ingeniería y construcción solicitados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que usted haya otorgado su consentimiento.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
• Elaborar estadísticas internas y análisis de tendencias de uso.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito, controles de acceso restringido y respaldos periódicos de la información.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación del sitio web y la prestación de nuestros servicios, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información sobre el uso del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio.
• Cookies de preferencias: permiten recordar sus configuraciones y preferencias.

6. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

7. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requieran las disposiciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: